ייעוץ לחברות פיננסיות

בנקים, חברות ביטוח, סוכנויות ביטוח, בתי השקעות או חברות אשראי, אינם מוכרים מוצרים מוחשיים, אלא הבטחות לעתיד בטוח יותר: פוליסות ביטוח, מוצרי השקעה, כרטיסי אשראי ותוכניות חסכון, שהשקעה/ קנייה שלהן היום תניב פרי גדול בעתיד.

אנחנו באיה לחמי יועצים, מכירים היטב את המציאות המשתנה עקב רגולציה, המוצרים הייחודיים ואת המורכבות בניהול צוותי שירות ומכירה. לכן פיתחנו שיטה ייחודית לחברות פיננסיות השמה דגש על סדנאות מכירה, סדנאות שירות פנים ארגוני ושירות לקוחות, שיתאימו במיוחד עבורכם.

המוצרים שלנו
  • שיפור מערך המכירות והכשרת אנשי שטח

    ראשית תהליך בהבנת האתגרים והפוטנציאל לשיפור מערך המכירות הקיים: כמות סוכני המכירות, איכותם, שיטות התגמול והיעדים, נהלי העבודה ונקודות הבקרה לאורך הדרך, אל מול צרכי השטח. המשך התהליך בהתאמה והטמעת הכלים לשיפור המערך, תוך הכשרה וליווי סוכני המכירות.
    למוצרים נוספים – לחצו כאן

  • סדנאות מכירה

    אנו מתמחים בעולם המכירות המורכבות ובידינו ניסיון וידע חדשני רב בעבודה עם אנשי שירות ומכירה בשטח ובטלפון. אנו מציעים מגון רחב של סדנאות מכירה תהליכיות וחד פעמיות בהתאם לצרכים שלכם.
    למוצרים נוספים – לחצו כאן

  • הטמעת תפישת שירות ארגונית

    אפיון אסטרטגיה וערכי שירות והטמעתם בקרב העובדים, יביאו לשיפור השירות הפנימי והחיצוני. תהליך זה יסייע בשיפור שביעות רצון הלקוחות ושימורם בארגון וכן בשיפור האווירה ועבודת הצוות, תחושת השייכות לארגון, הגדלת שימור ומוטיבציה של עובדים והפחתת סממני שחיקה.
    למוצרים נוספים – לחצו כאן

  • בנייה ושיפור מוקדי שירות לקוחות

    אנו מתמחים בתכנון, הקמה וליווי של מוקדי שירות טלפוניים. המטרות יושגו באמצעות גיבוש תכנית עבודה, בניית תקציב, הכשרת עובדים ומנהלים, שימור עובדים והקניית כלים ממוקדים לשירות.

    למוצרים נוספים – לחצו כאן

  • ליווי אישי למנהלים וסדנאות חניכה בשיטת ה 9Types

    שיטת ה 9Types ייחודית בכך שמנתחת את המניעים לפעולה ולא את ההתנהגות בפועל. השיטה נלמדת במפגשים קבוצתיים חווייתיים או בייעוץ אישי, לשיפור מיומנויות ניהוליות, לקידום תקשורת בינאישית, הנעת עובדים ושימורם, מתן משוב ועוד. להמשך קריאה…

  • ייעוץ לסוכנויות ביטוח

    מתוך הכרות רבת שנים וניסיון עשיר בעבודה ייעוצית עם סוכנויות ביטוח, הבנו שהאתגרים המרכזיים הינם סוגיות בייעול העבודה המשרדית ויצירת סוכן המספק שירות יוזם. לכן יצרנו מוצרים ותהליכים ייחודיים המותאמים לסוכנויות ביטוח.
    להמשך קריאה…

רוצים להתקדם?
לחצו כאן